Stampante non in linea

Riavvia il computer: a volte un riavvio del computer può risolvere problemi di connessione o di comunicazione con la stampante.
Controlla lo stato della stampante: verifica se ci sono messaggi di errore o avvisi di errore sulla stampante.
Cancella la coda di stampa: se ci sono lavori di stampa in sospeso nella coda di stampa, potrebbero causare problemi di connessione. Puoi cancellare la coda di stampa e quindi provare a stampare nuovamente.
Aggiorna i driver della stampante: assicurati di avere installati i driver più recenti per la tua stampante. Puoi visitare il sito web del produttore della stampante per scaricare e installare gli ultimi driver compatibili con il tuo sistema operativo.
Prova con un altro cavo o porta USB: se stai utilizzando una connessione USB, potrebbe esserci un problema con il cavo USB o con la porta USB del computer. Prova a utilizzare un altro cavo USB o una porta USB diversa per verificare se il problema è risolto.
Verifica le impostazioni di rete: se stai utilizzando una connessione di rete, assicurati che le impostazioni di rete della stampante siano corrette. Puoi accedere alle impostazioni di rete della stampante attraverso il pannello di controllo o il menu delle impostazioni della stampante stessa.
Contatta il supporto tecnico: se hai provato tutte le soluzioni precedenti e la stampante continua a non essere in linea, potrebbe essere necessario contattare il supporto tecnico del produttore della stampante per ulteriori assistenza e risoluzione del problema.

Stampante non in linea Windows

Se la tua stampante non è in linea su un sistema Windows, puoi seguire i passaggi seguenti per cercare di risolvere il problema:

Verifica la connessione: assicurati che la stampante sia correttamente collegata al computer tramite un cavo USB o che sia connessa alla rete corretta se stai utilizzando una connessione wireless. Verifica anche che il cavo USB sia ben inserito sia nella stampante che nel computer.
Riavvia la stampante e il computer: spegni completamente la stampante e il computer, quindi riaccendili. A volte un riavvio può risolvere problemi di connessione.
Verifica lo stato della stampante: vai al Pannello di controllo del tuo computer e cerca la sezione “Dispositivi e stampanti”. Qui dovresti vedere elencata la tua stampante. Se la stampante appare come “offline” o “non in linea”, fai clic destro sull’icona della stampante e seleziona l’opzione “Imposta come stampante predefinita”. Successivamente, fai clic destro sull’icona della stampante e verifica se l’opzione “Usa stampante offline” è selezionata. Se è selezionata, deselezionala per riportare la stampante in linea.
Cancella la coda di stampa: potrebbe esserci un lavoro di stampa bloccato nella coda di stampa che impedisce alla stampante di essere in linea. Vai al Pannello di controllo, seleziona la sezione “Dispositivi e stampanti”, fai clic destro sull’icona della tua stampante e seleziona “Vedi cosa viene stampato”. Nella finestra di gestione della coda di stampa, fai clic su “Annulla tutti i documenti” per cancellare tutti i lavori di stampa in sospeso.
Aggiorna i driver della stampante: assicurati di avere gli ultimi driver della stampante installati sul tuo computer. Puoi visitare il sito web del produttore della stampante e cercare la sezione “Supporto” o “Download” per trovare i driver più recenti. Scarica e installa i driver appropriati per il tuo modello di stampante e sistema operativo.
Riavvia il servizio di stampa: a volte il servizio di stampa potrebbe essere bloccato o non in funzione correttamente, causando problemi di connessione con la stampante. Puoi riavviare il servizio di stampa seguendo questi passaggi:
- Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo “Esegui”.
- Digita “services.msc” e premi Invio per aprire la finestra dei Servizi.
- Cerca il servizio chiamato “Stampa spooler” nella lista.
- Fai clic destro su “Stampa spooler” e seleziona “Riavvia” dal menu a comparsa.
- Dopo il riavvio, verifica se la stampante è tornata in linea

Stampante non in linea Mac

Se la tua stampante non è in linea su un Mac, puoi seguire i passaggi seguenti per cercare di risolvere il problema:

Verifica la connessione: assicurati che la stampante sia correttamente collegata al Mac tramite un cavo USB o che sia connessa alla rete corretta se stai utilizzando una connessione wireless. Verifica anche che il cavo USB sia ben inserito sia nella stampante che nel Mac.
Riavvia la stampante e il Mac: spegni completamente la stampante e il Mac, quindi riaccendili. A volte un riavvio può risolvere problemi di connessione.
Verifica lo stato della stampante: vai su “Preferenze di Sistema” sul tuo Mac e seleziona l’opzione “Stampa e fax” o “Stampa e scanner”. Trova il nome della tua stampante nell’elenco delle stampanti disponibili. Se la stampante appare come “offline” o “non in linea”, fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona della stampante e seleziona “Rimuovi la stampante”. Quindi, fai clic sul segno “+” per aggiungere nuovamente la stampante e segui le istruzioni per riconfigurare la connessione.
Cancella la coda di stampa: potrebbe esserci un lavoro di stampa bloccato nella coda di stampa che impedisce alla stampante di essere in linea. Vai su “Preferenze di Sistema” e seleziona l’opzione “Stampa e fax” o “Stampa e scanner”. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona della tua stampante e seleziona “Visualizza coda di stampa”. Nella finestra di gestione della coda di stampa, fai clic su “Annulla” per cancellare tutti i lavori di stampa in sospeso.
Aggiorna i driver della stampante: assicurati di avere gli ultimi driver della stampante installati sul tuo Mac. Puoi visitare il sito web del produttore della stampante e cercare la sezione “Supporto” o “Download” per trovare i driver più recenti. Scarica e installa i driver appropriati per il tuo modello di stampante e versione del sistema operativo macOS.
Riavvia il servizio di stampa: a volte il servizio di stampa potrebbe essere bloccato o non in funzione correttamente, causando problemi di connessione con la stampante. Puoi riavviare il servizio di stampa seguendo questi passaggi:
- Vai su “Preferenze di Sistema” e seleziona l’opzione “Stampa e fax” o “Stampa e scanner”.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona della tua stampante e seleziona “Ripristina sistema di stampa”.
- Dopo il riavvio, verifica se la stampante è tornata in linea.

Se dopo aver eseguito questi passaggi la stampante continua a essere offline, potresti dover contattare il supporto tecnico del produttore della stampante per ulteriori assistenza e risoluzione del problema.